空詩堂

空詩堂とは

空詩堂はシンガポールに本社があるトリプルファームシンガポール有限責任株式会社（Triple Farm Singapore Pte. Ltd.）が運営している個人輸入代行サイトで、2009年に設立されました。 シンガポールから海外の医薬品を多数揃えており、さらに逆輸入という形で日本製の医薬品も取り扱っています。 医者から処方してもらいにくい薬を求めている方が、なかなか病院に行く暇がないと悩んでいる方に便利なサイトでしょう。 ペット用の医薬品や妊娠、梅毒などの検査キットも充実しています。 購入した商品と一緒に医薬品の使用上の注意点や警告、重要事項などが記載された添付文書もついてくるので、安心して医薬品が使えます。 また、トリプルファームシンガポール有限責任株式会社はファミリーファーマシーグローバルという個人輸入代行サイトも運営しており、空詩堂で得たポイントや会員情報は共有することができます。

会員登録方法

空詩堂で医薬品を注文するためには会員登録をしなければならず、無料なので安心して登録できます。 それでは、スマホサイトから新規会員登録をする方法をご紹介しましょう。

【会員登録の流れ】

注文方法

空詩堂はネット注文のみに対応しているので、スマホサイトからの購入方法をご紹介しましょう。 注文手続きには会員登録が必要なので、上記の方法で先に会員登録をしておくとスムーズに注文できます。

決済方法

空詩堂ではクレジットカード、コンビニ先払い、ペイジー決済、銀行振り込み、IPS銀行振り込み、ビットキャッシュを選択できます。

【クレジットカードでの決済】

使用できるカードは「JCB」と「AMERICAN EXPRESS（AMEX）」の2種類です。 クレジットの決済はアメリカドル（USD）での決済となるため、日本円の金額よりも表記が高くなっているので注意しましょう。 注文時の決済方法でクレジットカードを選択した場合、決済手続きの画面でクレジットカードの情報を入力し、「利用規約に同意して確認ページへ」をタップし、間違えがないか確認した後に「お支払い」をタップすると決済完了です。

【コンビニ先払いでの決済】

利用可能なコンビニは「セブンイレブン」、「ローソン」、「ファミリマート」、「サークルKサンクス」、「セイコーマート」です。 手数料の290円かかり、決済金額が手数料を含み5万円以上の場合は印紙代に200円追加されるので注意しましょう。 注文時の決済方法の選択画面で「コンビニ先払い/ペイジー決済」を選択した場合、お支払方法選択画面で「コンビニ決済でのお支払い」をタップし、電話番号をハイフンなしで入力して「コンビニ決済」のボタンをタップします。 次の画面でご希望のコンビニをタップし、コンビニごとの決済手続きの流れを確認し、「決定」ボタンをタップすると各種番号が発行されるので、画面を印刷するか各種番号をメモし、払込期限日までに支払いましょう。

【ペイジーでの決済】

ペイジーは対応しているATMやネットバンキングから支払うことができ、コンビニ先払いと同じく手数料の290円かかり、決済金額が手数料を含み5万円以上の場合は印紙代に200円追加されます。 注文時の決済方法の選択画面で「コンビニ先払い/ペイジー決済」を選択した場合、お支払方法選択画面で「ペイジー決済でのお支払い」をタップし、「Pay-Eazy」をタップして「Pay-Eazy決済画面」に移動しましょう。 Pay-Eazy決済画面で金融機関のインターネットバンク、ATMなどで支払う方法の「インターネットバイキング・オンライン」か、事前に金融機関とネットバンキングの利用契約を行ってすぐにインターネットバンキングで支払う「インターネットバンキング・情報リンク」とタップしてください。 決済手続きの手順を確認し、「決定」や「はい」のボタンをタップしましょう。 オンラインを選択した場合は表示された支払い情報の画面を印刷、またはお支払い番号をメモし、払込期限日までに支払ってください。 情報リンクの場合は支払う金融機関を選択し、そのままインターネットバンキング画面でログインして支払いをしましょう。

【コンビニ先払いでの決済】

利用可能なコンビニは「セブンイレブン」、「ローソン」、「ファミリマート」、「サークルKサンクス」、「セイコーマート」です。 手数料の290円かかり、決済金額が手数料を含み5万円以上の場合は印紙代に200円追加されるので注意しましょう。 注文時の決済方法の選択画面で「コンビニ先払い/ペイジー決済」を選択した場合、お支払方法選択画面で「コンビニ決済でのお支払い」をタップし、電話番号をハイフンなしで入力して「コンビニ決済」のボタンをタップします。 次の画面でご希望のコンビニをタップし、コンビニごとの決済手続きの流れを確認し、「決定」ボタンをタップすると各種番号が発行されるので、画面を印刷するか各種番号をメモし、払込期限日までに支払いましょう。

【銀行振り込みでの決済】

銀行振り込みの場合、入金を確認した後に発送手配が行われます。 空詩堂の「お支払い方法のご案内」に表示された三菱UFJ銀行、関西アーバン銀行、ゆうちょ銀行の指定口座へ払込期限日までに支払ってください。 振込み手数料は自己負担をなるので理解しておきましょう。

【IPS銀行での決済】

楽天銀行での支払いとなり、毎回口座番号が変わるので、注文時の決済手続きを行いましょう。 決済方法のご案内画面で「決済手続きに進む」をタップし、電話番号とメールアドレスを入力し、「同意して次」をタップし、内容を確認したら「送信」をタップします。 届いたメールの口座発行用URLにアクセスして内容を確認し、空詩堂のマイページから「注文履歴」→「ご注文内容を見る」とタップし、決済方法の欄で「決済手続きの再開」をタップし、口座発行手続きに移動して支払いを進めましょう。

【ビットキャッシュでの決済】

コンビニで売っているプリペイド式の電子マネーで、プリペイドカードに記載されたコードを入力するだけで決済ができます。 注文時にビットキャッシュを選択した場合、決済手続きの画面で「ひらがなID」、もしくは「マイビットキャッシュ」を選択してください。 ひらがなIDの場合は購入したビットキャッシュのコードを入力して「お支払いを行う」をタップすると支払い完了です。 マイビットキャッシュはログインを行い、パスナンバーを入力して「お支払いを行う」で支払いが完了します。

送料・配送方法

空詩堂の配送方法は「国際eパケットライト」か「国際エクスプレスメール（EMS）」です。 基本的に送料がかかりませんが、EMSを選択した場合は手数料として1,400円かかります。 在庫がある場合は1営業日から5営業日となっており、取り寄せが必要な場合は7日営業日から14日営業日です。 商品は外装からは中身が分からないようになっているので安心してください。

キャンセル・返金について

マイページの「注文履歴」→「ご注文内容の確認」から「注文をキャンセル」が可能です。 ただし、入金後はキャンセルができないので注意しましょう。 また、注文から10営業日以内に入金がない場合は自動キャンセルとなります。 基本的に個人的な理由で返品や交換、返金対応はしていませんが、配送中の破損や空詩堂に不備がある場合に限り、到着7日までに未開封であれば交換や返金に対応可能です。 不良箇所の画像を添付してメールで報告しましょう。

問い合わせ方法

スマートフォンの場合、右上メニューから「会社概要」をタップすると「お問い合わせフォーム」のリンクがあります。 メールアドレス、名前、注文番号（任意）、問い合わせ内容を入力して送信してください。 お問い合わせフォームが利用できない場合は「support_sd@sorashido.com」から直接メールが可能です。 土日祝日など休日を除き、1営業日から2営業日以内に返答されます。