ペットくすり

ペットくすりとは

ペットくすりは、ペット用医薬品を専門に取り扱っている個人輸入代行サイトです。
海外の医薬品を個人輸入してもらえる代行サイトは他にもいくつかありましたが、ペット専用の医薬品を専門的に取り扱っているのは「ペットくすり」が初めてだと言われています。

これまでペット専用の医薬品を使うとなると、動物病院で処方されたものしか利用することができませんでした。
しかし、アメリカやその他の先進諸国では既にペット関連の医薬品（フィラリア予防薬やノミ・マダニ予防薬など）はスーパーでも簡単に手に入るようになっているのです。
そういった海外医薬品をペットくすり独自の流通ルートによって安価に手に入れ、ユーザーに届けています。
日本の動物病院で同じ医薬品を購入するとなると、価格はとても安く、通常より3～5分の1前後は安くなっているものも多く見られます。
ペットくすりの場合、海外の特定のメーカーと5年以上取引しているため信頼関係も強く、中にはペットくすりにだけ特別な価格で提供してもらえる商品もあります。
そのため、安く提供することができるようになっているのです。
さらに、ペットくすり特有のポイントシステムや購入システムで、商品を購入すればするほど値段が安くなり、ポイントもたくさん溜まります！
ペットくすりはサイト運営が開始されてから10年以上も経過しており、その実績数はかなり豊富です。
さらに会員数も現在約15万人いるため、商品購入における満足度は高いと言えるでしょう。
商品リクエストにもできる限り対応しているため、「こんな商品が欲しい」という時はぜひ問い合わせてみましょう。

会員登録方法

ペットくすりでは会員登録することで商品の購入を行うことができます。
会員登録自体は無料ですし、新規登録によって次回の買い物時に使えるポイントが200円分もらえるので登録しておいて損はないでしょう。

【会員登録の流れ】

1. ペットくすりのトップページ上部にある「メニュー」を開き、「初めてのお客様はこちら」という部分をタップします。

2. 会員登録画面に移るので、名前（ふりがな）、名前（漢字）、メールアドレス、パスワード、パスワード（確認用）を入力し、「メルマガを購読する」にチェックを入れる、もしくはチェックを外しましょう。
ちなみにメルマガ購読に関しては後ほど解除することも可能です。

3. 全ての項目に入力が完了したら、「上記内容で登録する」をタップし、新規会員登録が完了となります。

4. ペットくすりでは他のサービスIDを使って新規会員登録を行うことも可能です。
先程の会員登録画面の下にある、「他のサービスIDで会員登録」の部分に自身が利用しているサービスIDを選びます。

5. サービスIDをタップするとそのサービスIDのログイン画面に移るので、メールアドレスやID、パスワードなどを入力し、ログインしましょう。
他のサービスIDにログインした状態で簡単に会員登録が済ませられるので、おすすめです。
ちなみに、こちらでもお得な情報が盛りだくさんのメルマガ購読ができるので、ぜひチェックしてみてください。

注文方法

実際にスマートフォンからペットくすりにアクセスし、商品を購入したい場合、どのような方法で注文すれば良いのでしょうか？
詳細な流れをご紹介していきます。

①まずは会員登録を済ませておきます。
先に会員登録を行っておけば登録時にもらえる200円分クーポンが利用できるでしょう。
会員登録の方法については上記の「会員登録方法」をご参考ください。

②ペットくすり上部にある虫眼鏡マークをタップすると検索窓が表示されるため、商品名や症状などを入力し、検索を行います。

また、虫眼鏡マークの左にある「メニュー」をタップするとカテゴリーが出てくるので、そちらもぜひ活用してみてください。
さらにトップページには人気の医薬品ランキングや関連商品、おすすめセット商品、特集やセール情報なども記載されているので、そちらもぜひチェックしてみましょう。

③気になる商品が見つかったら、商品の画像をタップし商品詳細ページに移動しましょう。

商品詳細ページには医薬品の概要から使用方法、利用量の目安、副作用について、カスタマーレビューなどが紹介されています。
内容を確認してから購入するようにしてください。
購入する商品が決まったら、「カートに追加」ボタンを押しましょう。

④カートに追加ボタンを押すと「カートに商品が追加されました」と表示されるので、そのままレジに進みたければ下部の「レジに進む」を、まだ買い物をしたい場合は上部の「×買い物を続ける」をタップします。

⑤「レジに進む」を選ぶと、ログイン画面に移ります。
ログインしている状態であれば、そのまま基本情報の名前、メールアドレス、電話番号、性別、生年月日、ペットの種類（犬・猫・犬猫両方から選択）、さらに住所とパスワードを入力し、注文内容が間違っていないか確認します。
使えるクーポンを持っている場合は、クーポンコードを入力し「クーポンを利用する」をタップすると、クーポンが適用されるのでぜひ利用してみましょう。

⑥最後に支払い方法として「JCBカード」「マスターカード」「銀行振込」のいずれかにチェックを入れ、「利用規約に同意します」にチェックを入れて「注文する」をタップすれば注文は完了となります。

決済方法

ペットくすりでの決済方法はクレジットカード決済、もしくは銀行振り込みとなります。

【クレジットカードでの決済】

ペットくすりではJCBカード、もしくはマスターカードの利用が可能です。
クレジットカード決済の場合、決済処理は注文完了時に行われるため、早く商品を受け取りたいという方はクレジットカード決済を選ぶと良いでしょう。
なお、JCBカードを利用した場合は「AW*petkusuri.com6567777683」、マスターカードを利用した場合は「KIRYOKU ASIA」と利用明細に表記されます。

【銀行振込での決済】

銀行振り込みは楽天銀行への振り込みとなります。
商品を注文すると購入完了メールが届くのですが、そのメールの中に指定口座番号などが記載されているため、その口座情報を見ながら入金していきます。
ちなみに銀行に入金が完了しても入金確認が行われるまで1営業日はかかってしまいます。
楽天銀行への振り込みとなりますが、特に入金側が楽天銀行の口座登録などを行う必要もないので、気軽に銀行振り込みも活用してみましょう。
ただし、注文されてから3週間以上経過しているにも関わらず、振り込みが確認できないとなった場合はキャンセルされてしまうので注意が必要です。

送料・配送方法

送料は3,999円以上になると無料になります。
くすりペットでは医薬品を取り扱っているため、2個以上購入すれば送料無料になることがほとんどです。
送料がつく場合は通常で599円となります。

配送方法に関しては国際通常書留が利用されています。
日本に入国した時点で日本郵便から配送されることになり、注文してから約7～10日前後で自宅に届くことになるでしょう。
なお、日本に届けられてからは現在どこに商品があるのかを商品の追跡番号から確認することができるようになっています。

キャンセル・返金について

基本的にペットくすりではキャンセルや返金を行うことはできません。
ただ、万が一届けられた商品が不良品だった、手元に届いた商品が注文していたものと違うという場合には、ペットくすりに直接問い合わせ、返品・交換を行いましょう。
返品交換時にはその商品の画像が必要となるので、必ず現品保管するようにしてください。

問い合わせ方法

問い合わせ方法については、トップページ下部にある「サービス」の中の「お問い合わせ」をタップすると、問い合わせフォームが表示されます。
問い合わせを行う前に、よくある質問の中から自分が気になっている点や疑問点がないか探してみましょう。
よくある質問を見ても分からなかった場合は、問い合わせフォームに名前・メールアドレス・タイトル（選択）・問い合わせ内容を入力し、「送信する」ボタンを押します。
問い合わせ内容の返信は土日祝日以外だと確認次第すぐに返信されるようです。
フリーメールの場合、迷惑フォルダに返信が分類されてしまう可能性もあるので注意しましょう。
また、携帯電話・スマートフォンのメールも受信設定によっては受信されなくなってしまう場合があります。
「support@petkusuri.com」からの返信は受け取れるようにあらかじめ準備しておくようにしましょう。